Вылетающим пассажирам

Уважаемые пассажиры!

Обращаем ваше внимание на то, что некоторые зарубежные государства по причинам, связанным с безопасностью полетов, ввели дополнительные ограничения (запрет) на перевозку больших портативных электронных устройств в пассажирских салонах воздушных судов.

Рекомендуем вам при совершении заграничных поездок заблаговременно уточнять у представителей авиакомпаний применяются ли вышеуказанные ограничения теми странами, в которые вы планируете совершить перелет.

Обращаем ваше внимание. Авиакомпании группы Аэрофлот («Аэрофлот», «Россия», «Аврора») с 15 сентября 2019 года изменили условия обслуживания участников программы «Аэрофлот Бонус». Введены ограничения по обслуживанию в бизнес-зале держателей карт золотого уровня и предоставлению приоритетного обслуживания для владельцев карт золотого и серебряного уровня, а именно: предоставление выделенной стойки регистрация на рейс, прохождение предполётного досмотра через отдельный пункт досмотра. На данный момент приоритетное обслуживание с посещением бизнес-зала остаётся только у участников программы лояльности платинового уровня и у пассажиров, купивших билеты бизнес-класса.

Пассажирам внутренних авиалиний

Обслуживание пассажиров, вылетающих из Международного аэропорта Владикавказ внутренними рейсами, осуществляется в Секторе (внутренние воздушные линии). На сайте аэропорта Владикавказ в разделах «Онлайн-табло» и «Расписание» указано местное время (MSK+3).

Регистрация авиабилетов и оформление багажа

В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья пассажиров и гостей аэропорта
при входе в аэровокзал необходимо пройти через пункты досмотра пассажиров и багажа. Досмотр пассажиров и багажа осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности с применением сертифицированного оборудования.

Регистрация авиабилетов и оформление багажа на внутренние рейсы в аэропорту Владикавказ начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета Вашего рейса.

Пассажиры рейсов авиакомпании S7 Airlines имеют возможность регистрации и оформления багажа за 24 часа до вылета.

Вы также можете зарегистрироваться на рейс заранее, используя сервис онлайн-регистрации на сайте авиакомпании-перевозчика.

Обращаем Ваше внимание на то, что согласно приказу Минтранса с 24 февраля 2019 года вступили изменения в процедуру использования электронного посадочного талона.

Аэропорт Владикавказ планирует введение данной услуги и в настоящее время занимается внедрением технических систем обслуживания пассажиров по электронным посадочным талонам в электронном виде (для пассажиров авиакомпаний S7 Airlines и «Аэрофлот»).

На сегодняшний день пассажирам аэропорта Владикавказ по их выбору предоставляется право распечатать электронный посадочный талон самостоятельно до поездки или в аэропорту на стойках регистрации, а также с помощью специальных устройств.

Регистрация билетов и оформление багажа пассажиров внутренних рейсов осуществляются в левом крыле первого этажа Сектора А. При прохождении регистрации Вам необходимо предъявить паспорт и авиабилет (если у Вас электронный билет, то для регистрации достаточно паспорта), а также багаж и ручную кладь.

Следует обратить особое внимание на вес и габариты багажа — если они будут выше нормы, установленной авиакомпанией, Вам необходимо будет оплатить перевозку сверхнормативного багажа.

Рекомендуем заранее ознакомиться с правилами провоза багажа, указанными на сайте авиакомпании, выполняющей рейс. После завершения процедуры регистрации Вам выдадут посадочный талон и багажную бирку. Посадочный талон и багажную бирку необходимо сохранять в течение полёта вплоть до получения багажа в аэропорту назначения.

Нормы провоза багажа у авиакомпаний могут отличаться в зависимости от следующих параметров:

  • направление полёта — в зависимости от того, куда следует рейс (внутренний или международный рейс), норма провоза багажа может быть весовая или штучная;
  • класс бронирования — согласно тарифу, оплаченному пассажиром при покупке билета.
*Весь багаж, перевозимый сверх нормы, является сверхнормативным и оплачивается по ставкам сборов авиакомпании-перевозчика в зависимости от конкретной ситуации.

Прохождение предполётного досмотра и ожидание вылета

По окончании регистрации авиабилетов и оформления багажа пассажирам необходимо пройти в правое крыло Аэровокзала на первом этаже, для прохождения процедуры предполётного досмотра. Предполётный досмотр пассажиров и ручной клади осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности с использованием сертифицированного оборудования.

После прохождения процедуры предполётного досмотра пассажиры проходят в зал ожидания, в котором находятся до приглашения на посадку в самолёт. В зале ожидания пассажиры могут воспользоваться услугами магазинов, киосков с сувенирной и печатной продукцией и точек общественного питания.

Пассажирам международных авиалиний

Обслуживание пассажиров, вылетающих из Международного аэропорта Владикавказ международными рейсами, осуществляется в Международном секторе (международные воздушные линии).

Регистрация авиабилетов и оформление багажа

В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья пассажиров и гостей аэропорта
при входе в аэровокзал необходимо пройти через пункты досмотра пассажиров и багажа. Досмотр пассажиров и багажа осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности с применением сертифицированного оборудования.

Регистрация авиабилетов и оформление багажа на международные рейсы в Международном аэропорту Владикавказа начинается за 2 часа 30 минут и заканчивается за 40 минут (регистрация в Анталию заканчивается за 1 час до вылета). Точное время начала и окончания регистрации на рейс рекомендуется уточнять у представителей авиакомпании.

Регистрация билетов и оформление багажа пассажиров международных рейсов осуществляются в правом крыле первого этажа Международного сектора. При прохождении регистрации Вам необходимо предъявить паспорт и авиабилет (если у Вас электронный билет, то для регистрации достаточно паспорта), а также багаж и ручную кладь.

Следует обратить особое внимание на вес и габариты багажа — если они будут выше нормы, установленной авиакомпанией, Вам необходимо будет оплатить перевозку сверхнормативного багажа.

Рекомендуем заранее ознакомиться с правилами провоза багажа, указанными на сайте Вашей авиакомпании. После завершения процедуры регистрации Вам выдадут посадочный талон и багажную бирку. Посадочный талон и багажную бирку необходимо сохранять в течение полёта вплоть до получения багажа в аэропорту назначения.

Прохождение таможенного и пограничного контроля, предполетного досмотра, ожидание вылета

После регистрации авиабилетов и оформления багажа пассажирам международных рейсов необходимо пройти таможенный и пограничный контроля, а также предполётный досмотр.

Перед прохождением таможенного и пограничного контроля, рекомендуется ознакомиться с необходимыми нормативными документами.

После прохождения процедур таможенного, пограничного контроля и предполётного досмотра пассажиры проходят в зал ожидания, в котором находятся до приглашения на посадку в самолёт.